Chúng tôi là ai?

• Angelcard KHÔNG phải là công ty thẻ tín dụng. Chúng tôi KHÔNG cung cấp thẻ tín dụng, chương trình khen thưởng hoặc điểm thưởng. Chúng tôi CHỈ nâng cấp thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng bằng nhựa của bạn sang thẻ kim loại sang trọng bằng cách khắc thiết kế cá nhân của bạn lên kim loại bạn chọn.

Chúng tôi làm gì với thẻ nhựa của bạn?

• Chúng tôi chuyển đổi thẻ ATM bằng nhựa nhàm chán của bạn thành một thẻ kim loại sang trọng được thiết kế theo sở thích cá nhân của bạn. (Thép không gỉ hoặc Thép không gỉ mạ vàng 24K ).
• Chúng tôi cấy chip từ thẻ nhựa của bạn vào thẻ kim loại mới. Chúng tôi cũng chuyển dữ liệu của dải từ tính của bạn sang thẻ kim loại.
• Mọi thứ ở mặt trước của thẻ đều có thể được tùy chỉnh. Tất nhiên, nó là thẻ của bạn và bạn có thể thiết kế nó theo cách nào bạn muốn. Chúng tôi ở đây để giúp bạn thiết kế theo ý tưởng cá nhân của bạn. 
• Bạn sẽ có một thẻ kim loại với các chức năng (Vuốt và chip) ngoại trừ tính năng thanh toán một chạm (NFC). Nhưng bạn luôn có thể sử dụng Apple Pay, Google Pay hoặc Samsung Pay trên điện thoại thông minh của mình cho tính năng nhấn và thanh toán nếu muốn.

Chúng tôi sẽ làm như thế nào?

• Để có thẻ kim loại đầy đủ chức năng, bạn cần gửi cho chúng tôi thẻ nhựa có chip của bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ chuyển tất cả dữ liệu và chip sang thẻ kim loại mới đã được thiết kế theo yêu cầu của bạn.
• Chúng tôi sẽ trả lại thẻ nhựa ban đầu của bạn cùng với thẻ kim loại sang trọng đã được cá nhân hóa.

Thẻ kim loại có hoạt động trên máy ATM và máy POS?

• Có, thẻ kim loại mới của bạn sẽ hoạt động trong máy ATM và mọi nơi khác.
• Chúng tôi khuyến khích chỉ sử dụng thẻ tại các trụ ATM thế hệ mới và có khay đọc thẻ hở (có thể nhìn thấy thẻ) để hạn chế con lăn ở trong cây ATM không đẩy thẻ ra được.
• Trong trường hợp thẻ của bạn bị kẹt trong trụ ATM, hãy liên hệ ngay với chi nhánh quản lý trụ ATM được dán trên trụ để được hỗ trợ.

Chức năng thanh toán một chạm (NFC) có hoạt động không?

• Chức năng này sẽ không hoạt động trên thẻ kim loại. Nhưng bạn luôn có thể sử dụng điện thoại thông minh của mình để bật tính năng “chạm và thanh toán” (NFC) bằng điện thoại nếu đây là thứ bạn muốn giữ lại. Bạn có thể sử dụng các ứng dụng như Apple Pay, Google Play, Samsung Pay, v.v. cho việc này.
• Tính năng thanh toán một chạm (NFC) rất phức tạp. Một số ăng-ten thực sự nằm trong thẻ nhựa. Một số chỉ có trên chip EMV. Thật khó để nhận biết nếu không tháo chip EMV.
• Nếu ăng-ten nằm trong thẻ nhựa thì tính năng (NFC) sẽ không hoạt động nữa. Nếu nó chỉ nằm trong chip EMV, thì nó sẽ hoạt động nếu tần số đủ mạnh để truyền qua kim loại của thẻ. Thẻ kim loại sẽ chặn tần số phát ra từ chip EMV và sẽ không thể đăng ký tại máy POS.
• Chúng tôi vẫn đang nghiên cứu về một công nghệ cho phép chuyển giao chức năng “Thanh toán một chạm” trên thẻ kim loại. Nhưng tại thời điểm này thì khi đổi sang thẻ kim loại thì chức năng “thanh toán một chạm” (NFC) sẽ không có.

Quá trình bảo mật thẻ của bạn như thế nào?

• Chúng tôi quan tâm tối đa đến sự an toàn tài chính của bạn. Bạn cũng có thể tạm thời ‘đóng băng’ thẻ của mình trước khi gửi cho chúng tôi. 
• Chúng tôi KHÔNG lấy thông tin của bạn. Những gì chúng tôi cung cấp là một sản phẩm rất độc đáo, chúng tôi tự hào khi giành được sự tin tưởng của bạn. Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ tín dụng nào của bạn. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu từ thẻ nhựa của bạn sang thẻ kim loại mới của bạn.
•  Xin lưu ý rằng, để chúng tôi sản xuất một thẻ thiết kế tùy chỉnh đầy đủ chức năng mà bạn chọn, bạn sẽ cần phải gửi thẻ nhựa của bạn cho chúng tôi. Đơn giản là không có phương pháp nào khác để thay thế nếu không có thẻ nhựa của bạn.
• Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mã PIN thẻ của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn lo lắng, bạn hãy để tài khoản của bạn về 0 trước khi gửi cho chúng tôi. Hoặc thẻ chưa được kích hoạt hoặc đóng băng thẻ của bạn trong thời gian chúng tôi xử lý đơn hàng của bạn.
• Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ nào sau khi chúng tôi đã tạo thẻ tùy chỉnh của bạn. Khi thẻ kim loại mới của bạn hoàn tất, tất cả thông tin cá nhân của bạn sẽ bị xóa. 

Tôi có thể tự tạo thiết kế cho riêng mình được không?

• Chắc chắn, chỉ cần đặt hàng Thẻ tùy chỉnh đầy đủ và liên hệ với các nhà thiết kế của chúng tôi. Tải lên thiết kế / logo của bạn ở độ phân giải cao nếu có thể. Tệp vectơ (.svg) hoặc bất kỳ hình ảnh nào bạn thích. Chúng tôi có thể làm việc với hầu hết tất cả các thiết kế.
• Bạn cũng có thể lên ý tưởng của mình cho chúng tôi. Đội ngũ thiết kế của Angelcard sẽ thiết kế riêng cho bạn. 
• Tất cả các mẫu thiết kế riêng của Angelcard dành cho bạn đều hoàn toàn miễn phí.

Quá trình chuyển đổi thẻ mất bao lâu?

• Gửi cho chúng tôi thẻ nhựa của bạn và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi chúng tôi nhận được thẻ. Sau khi nhận được thẻ, chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất thẻ kim loại sang trọng tùy chỉnh mới của bạn. và bạn sẽ nhận lại được thẻ của mình trong khoảng 1-2 ngày.

Tôi muốn nâng cấp sang thẻ kim loại nhưng không muốn gửi thẻ?

• Được. Chúng tôi sẽ gửi thẻ kim loại đã được cá nhân hoá theo yêu cầu của bạn, và kèm video hướng dẫn sang chip. 
• Lưu ý: Khi bạn tự sang chip thì chỉ dùng được chức năng thanh toán cắm chip ở máy POS. Không dùng rút tiền được ở máy ATM.

Thông số kỹ thuật thẻ kim loại của chúng tôi:

• Chất liệu: Thép không gỉ hoặc thép không gỉ với mạ vàng 24K hoặc đồng thau
• Kích thước: 85,60 mm × 53,98 mm (Kích thước thẻ tín dụng tiêu chuẩn)
• Trọng lượng: ~ 28 gram
• Độ dày: ~ 0,8mm

Tùy chọn màu sắc:

• Màu đen mờ
• Màu đen đồng thau (Giống màu đen mờ nhưng có khắc vàng)
• Màu vàng 24K (Mặt gương)
• Màu hồng 24k (Mặt gương)
• Vàng xước, đỏ, trắng, xanh da trời, xanh lá cây, bạc, bạc gương….